Politica de confidențialitate

DRAFT - necesită revizuire juridică înainte de publicare

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este amenajari-funerare.ro. Pentru orice cerere privind datele dumneavoastră ne puteți contacta la amenajarimarmuragranit@gmail.com.

2. Ce date colectăm

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: telefon, adresă email, județ
Detalii ale solicitării: tip lucrare, material preferat, descriere, fotografii încărcate
Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare (prin GA4 anonimizat și Microsoft Clarity)

3. Scopurile prelucrării

Procesarea solicitării de ofertă și transmiterea răspunsului (interes legitim)
Executarea contractului - proiectare, producție, transport, montaj (executarea contractului)
Facturare și obligații legale (obligație legală)
Îmbunătățirea site-ului prin analytics (interes legitim, anonimizat)

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), articolele 6(1)(b) executare contract, 6(1)(c) obligații legale, 6(1)(f) interes legitim, și a Legii nr. 190/2018.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele aferente solicitărilor de ofertă neconvertite sunt șterse după 12 luni. Datele clienților activi sunt păstrate pe durata relației contractuale + 10 ani conform legislației fiscale.

6. Drepturile dumneavoastră

Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat")
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitate
Dreptul de opoziție
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)

7. Destinatari

Datele nu sunt vândute terților. Pot fi partajate cu: prestatori IT (hosting Vercel - UE/SUA cu clauze contractuale standard), Google Analytics 4 (anonimizat), Microsoft Clarity, contabili, transportatori și echipe de montaj - strict în scopul executării contractului.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: criptare SSL/TLS, acces restricționat pe baza necesității, copii de siguranță zilnice, audit periodic.

9. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la https://amenajari-funerare.ro/privacy.